Доставляем саженцы в надежной упаковке в любую точку Волгодонска и Ростовской области более 10 лет.
Принимаем заказы круглый год, отправляем заказы с апреля по ноябрь
| Характеристики | |
|---|---|
| - | |
| Комплектация | Посадочный материал, упаковка из гофрокартона, товарная ведомость |
| Место для выращивания | Открытый грунт |
Мы бережно доставляем заказ по Волгодонску и Ростовской области – быстро, надежно и точно в срок. Каждое растение упаковано с заботой, чтобы доехать до вас в первозданной свежести и готовности к посадке. Заказывая у нас, вы можете быть уверены: ваш сад начнёт расцветать с первой посылки.
Сроки отправки
Все заказы отправляются по мере готовности, строго в порядке очереди. Срок отправки согласуется с вами лично — наш менеджер свяжется, чтобы обсудить удобное время. Мы не предлагаем самовывоз — потому что предпочитаем заботиться о доставке сами, от упаковки до вручения.
Стоимость доставки
Для вашего удобства, мы предлагаем гибкую систему тарифов на доставку:
- Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
- Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
- Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
- Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽
Для крупных и габаритных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально, а наши менеджеры всегда предложат наиболее выгодный вариант.
Отслеживание заказа
Мы понимаем, как важно для вас быть в курсе, где находится ваш заказ. Поэтому после отправки мы обязательно сообщим вам номер почтового отправления или номер накладной через смс или email. Вы сможете легко отследить ваш заказ через СДЭК или Почту России.
Наши менеджеры всегда на связи, чтобы ответить на любые вопросы и помочь на каждом этапе вашего заказа. Мы отправляем уведомления через WhatsApp и на вашу электронную почту, чтобы вы всегда знали, где ваш заказ и когда он будет доставлен.
С нами доставка – это не просто услуга, а забота о вашем удобстве и комфорте. Доставляем по Волгодонску и Ростовской области с любовью к каждому заказу!
Стоимость доставки указана на 04.02.2026
Мы постарались сделать процесс оплаты максимально простым и комфортным. Оформляя заказ на сайте, вы можете сразу внести предоплату, либо оформить заказ без оплаты — в этом случае наш менеджер свяжется с вами и уточнит все детали.
Условия оплаты
Стандартно предусмотрена 100% предоплата от общей суммы заказа. После поступления оплаты начинается сборка и отправка вашего заказа. Ссылка на оплату будет автоматически отправлена вам на электронную почту или по SMS.
Способы оплаты
Доступны надёжные и проверенные каналы оплаты, подходящие для разных предпочтений и ситуаций:
- Банковские карты — поддерживаются Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Оплата проходит мгновенно, без лишних шагов.
- ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги) — быстрый платёж без необходимости указывать реквизиты.
- Сбербанк — можно внести оплату онлайн в личном кабинете или через кассу любого отделения.
- Почтовый перевод «Форсаж» — удобный способ для тех, кто предпочитает расчёты через отделения Почты России.
- QIWI-кошелёк — подходит для оплаты через терминалы и мобильное приложение.
- Банковский перевод по квитанции — особенно удобно, если требуется официальное подтверждение оплаты.
- Перевод на расчётный счёт для юридических лиц — осуществляется по реквизитам ООО с выдачей бухгалтерских документов.
После внесения оплаты вы получите ссылку с подтверждением по почте или в SMS. Если у вас возникнут вопросы по выбору или проведению оплаты, наши менеджеры всегда готовы помочь — просто оформите заказ, и мы оперативно с вами свяжемся.
Мы заботимся о том, чтобы вы получили луковицы, клубни и корневища в идеальном состоянии — свежими, плотными и готовыми к посадке. Именно поэтому используем специально разработанную многоступенчатую систему упаковки.
На первом этапе каждый посадочный материал аккуратно заворачивается в дышащую бумажную упаковку. Она поддерживает оптимальный уровень вентиляции, что защищает растения от образования конденсата и исключает риск запревания.
Затем луковицы, клубни и корневища помещаются в прочный гофрокартон. Такая внешняя защита предотвращает механические повреждения при перевозке и помогает сохранить температуру внутри упаковки, предотвращая замерзание в пути.
Каждая посылка получает маркировку и проходит обязательную контрольную проверку в отделе качества. Только после этого она отправляется к вам.
Благодаря этой системе упаковки, посадочный материал доходит до покупателя в отличной форме — без повреждений, влаги или лишних затрат на доставку.
Мы ценим ваше доверие и уверены в высоком качестве каждой единицы посадочного материала, которую отправляем из нашего питомника. Поэтому к каждому заказу прилагается гарантия — это ваша защита и наша ответственность. Мы делаем всё возможное, чтобы растения прижились и соответствовали заявленным сортовым характеристикам.
Что мы гарантируем:
- Приживаемость саженцев. Если соблюдены рекомендации по посадке и уходу, саженцы благополучно укореняются. В противном случае мы обязательно рассмотрим вашу ситуацию и предложим подходящее решение — замену, компенсацию или другие меры.
- Соответствие описанию. Никаких пересортов и случайных замен — вы получите именно те сорта, которые указаны в описании на сайте. Мы тщательно проверяем растения, чтобы обеспечить точность и честность в каждом заказе.
- Контроль качества. Перед отправкой все саженцы проходят осмотр специалистами. Мы гарантируем, что к вам приедут только здоровые, крепкие и жизнеспособные растения.
- Надёжность на каждом этапе. С момента оформления заказа до получения посылки мы готовы ответить на любые вопросы и поддержать, если возникнут затруднения.
Как проходит гарантийное обслуживание
Мы всегда на стороне клиента и стремимся к открытому и честному взаимодействию. Чтобы воспользоваться гарантией, достаточно выполнить простые действия при получении посылки и, при необходимости, вовремя связаться с нами.
Ваши действия:
- Проверка при получении. При получении посылки внимательно осмотрите упаковку. Если она повреждена, вы вправе отказаться от получения. В отделении почты или транспортной компании (например, СДЭК) необходимо оформить акт отказа от приёма.
- Если дефект обнаружен после получения. Не откладывайте — свяжитесь с нами. Чем быстрее вы это сделаете, тем оперативнее мы решим вопрос. Прикрепите фото или видео, подтверждающие проблему — это важно для объективного рассмотрения обращения.
- Сроки обращения. Вы можете подать запрос на возврат или компенсацию в течение 6 мес. с момента отправки заказа. Обращения по саженцам ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней с даты поступления запроса.
- Дополнительные условия. Возврат и обмен товаров надлежащего качества не осуществляются. Для подачи обращения необходим паспорт. Все запросы принимаются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
- Кто оплачивает пересылку. В случае возврата или замены транспортные расходы оплачивает покупатель.
С нами вы можете быть уверены в том, что получаете только проверенные, крепкие и сортовые растения.
